Webinare
für Autohäuser und Kfz-WerkstättenWebinare, die nicht nur informieren, sondern Ihr Autohaus wirklich voranbringen – darum geht es. Nutzen Sie die Gelegenheit, in kurzer Zeit Impulse zu bekommen, die Sie direkt in Ihrem Betrieb umsetzen können.
Ob passendes Arbeitszeitmodell, wirksames Entlohnungssystem, effizientere Serviceprozesse oder klare Image-Positionierung: In unseren Webinaren vertiefen Sie gezielt die Themen, die Ihren Alltag und Ihre Zahlen bestimmen. Prägnant, praxisnah und online – ideal, wenn Sie und Ihr Team wenig Zeit haben, aber viel bewegen wollen.
Auf Wunsch kombinieren wir die Inhalte mit persönlicher Beratung – als Hybridmodell direkt für Ihren Betrieb. So wird aus einem Webinar ein konkreter Fahrplan für Ihr Autohaus oder Ihre Kfz-Werkstatt. Melden Sie sich gern für ein unverbindliches Gespräch, wenn das der nächste Schritt für Sie sein soll.
Webinare 2026
Arbeitszeitmodelle im Service
Arbeitszeitmodelle im Service
Termine
12.03.2026
31.08.2026
Für wen
Geschäftsführung, Serviceleitung
Warum dieses Webinar?
Flexibilität freisetzen – für den Erfolg Ihres Autohauses!
Entdecken Sie, wie smarte Arbeitszeitmodelle Ihr Autohaus voranbringen – ohne die üblichen Fallen wie chaotische Planung oder fehlende Vertretungen. Wir zeigen praxisnah, wie Sie Prozesse und Zeiten genau auf Ihr Team und Ihren Betrieb abstimmen, unabhängig von Trends.
Passgenau für Sie: Lernen Sie Chancen und Hürden kennen, die speziell bei Ihrer Teamgröße und -verteilung zählen. Am Ende gibt’s Ihren praxisstarken Leitfaden für glückliche Mitarbeitende, ideale Öffnungszeiten und rentables Arbeiten.
Jetzt anmelden – und die Zukunft Ihres Autohauses effizient gestalten!
Entdecken Sie, wie smarte Arbeitszeitmodelle Ihr Autohaus voranbringen – ohne die üblichen Fallen wie chaotische Planung oder fehlende Vertretungen. Wir zeigen praxisnah, wie Sie Prozesse und Zeiten genau auf Ihr Team und Ihren Betrieb abstimmen, unabhängig von Trends.
Passgenau für Sie: Lernen Sie Chancen und Hürden kennen, die speziell bei Ihrer Teamgröße und -verteilung zählen. Am Ende gibt’s Ihren praxisstarken Leitfaden für glückliche Mitarbeitende, ideale Öffnungszeiten und rentables Arbeiten.
Jetzt anmelden – und die Zukunft Ihres Autohauses effizient gestalten!
Warum mit uns?
Vertrauen durch Expertise – Ihr Vorteil im Webinar.
Wer jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen bei Kfz-Betrieben mitbringt, kennt die entscheidenden Hebel genau. In offenen Gesprächen mit Ihrem Team wird rasch klar: Brauchen Sie maßgeschneiderte Arbeitszeitmodelle – oder passen flexible Alternativen besser?
Austausch ohne Konkurrenzdruck: Exklusiv für Teilnehmer aus nicht konkurrierenden Betrieben. So teilen Sie sich sorgenfrei Ideen, lernen von Best Practices und holen sich ungeschminkten Input für Ihren Erfolg.
Wer jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen bei Kfz-Betrieben mitbringt, kennt die entscheidenden Hebel genau. In offenen Gesprächen mit Ihrem Team wird rasch klar: Brauchen Sie maßgeschneiderte Arbeitszeitmodelle – oder passen flexible Alternativen besser?
Austausch ohne Konkurrenzdruck: Exklusiv für Teilnehmer aus nicht konkurrierenden Betrieben. So teilen Sie sich sorgenfrei Ideen, lernen von Best Practices und holen sich ungeschminkten Input für Ihren Erfolg.
Zeit & Dauer
10:00 – 16:00 Uhr, 6 Stunden
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 5, maximal 10
Kosten
150 € p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Elisabeth Bongartz
Geschäftsführerin, Beratung, Training, Entwicklung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)
Anmeldung
Sinnvolle Bausteine in der Entlohnung
Sinnvolle Bausteine in der Entlohnung
Termine
06.03.2026
21.08.2026
Für wen
Geschäftsführung, Serviceleitung, Personalverantwortliche
Warum dieses Webinar?
Professionelle Entlohnung – ganzheitlich und praxisnah.
In der Kfz-Branche sind Personalkosten oft ein Spannungsfeld: Viele Chefs fühlen sich zwischen zu hohen Ausgaben und unzufriedenen Teams hin- und hergerissen. Entlohnung geht jedoch über reine Zahlungen hinaus – sie schafft echte Work-Life-Balance, indem sie Motivation, klare Abläufe und gemeinsame Erfolge einbindet. So bleibt Ihr Betrieb langfristig leistungsstark und attraktiv.
Was Sie im Webinar erwarten:
Wir zeigen Ihnen bewährte Be- und Entlohnungsmodelle, die perfekt zu Autohäusern und Werkstätten passen – immer mit Fokus auf betriebliche Strategien, nicht steuerliche Details. Erhalten Sie Impulse zu geförderten Ansätzen und aktuellen Trends, ohne Beratung im steuerrechtlichen Sinn.
Passgenau für Ihren Betrieb:
Gemeinsam besprechen wir, welche Leistungen Sie belohnen sollten und wie faire, motivierende Beteiligungsregeln aussehen – individuell auf Ihre Strukturen zugeschnitten. Jetzt anmelden und Ihr Team gezielt voranbringen!
In der Kfz-Branche sind Personalkosten oft ein Spannungsfeld: Viele Chefs fühlen sich zwischen zu hohen Ausgaben und unzufriedenen Teams hin- und hergerissen. Entlohnung geht jedoch über reine Zahlungen hinaus – sie schafft echte Work-Life-Balance, indem sie Motivation, klare Abläufe und gemeinsame Erfolge einbindet. So bleibt Ihr Betrieb langfristig leistungsstark und attraktiv.
Was Sie im Webinar erwarten:
Wir zeigen Ihnen bewährte Be- und Entlohnungsmodelle, die perfekt zu Autohäusern und Werkstätten passen – immer mit Fokus auf betriebliche Strategien, nicht steuerliche Details. Erhalten Sie Impulse zu geförderten Ansätzen und aktuellen Trends, ohne Beratung im steuerrechtlichen Sinn.
Passgenau für Ihren Betrieb:
Gemeinsam besprechen wir, welche Leistungen Sie belohnen sollten und wie faire, motivierende Beteiligungsregeln aussehen – individuell auf Ihre Strukturen zugeschnitten. Jetzt anmelden und Ihr Team gezielt voranbringen!
Warum mit uns?
Warum mit uns?
Wir beraten Kfz-Betriebe seit Jahrzehnten und sehen: Erfolgreiche Häuser halten ihre langjährigen Mitarbeitenden – trotz höherer Löhne in der Nachbarindustrie. Das beweist: Finanzielle Anreize allein reichen nicht; entscheidend sind smarte, ganzheitliche Modelle, die Generationen von Baby Boomern bis Gen Z motivieren und binden.
Unser Plus für Sie:
Wir kennen die Erwartungen der verschiedenen Generationen an Work-Life-Balance und zeigen, wie Entlohnung nahtlos in Ihre Prozesse passt. Für steuerliche und rechtliche Absicherung vermitteln wir Ihnen bewährte Expertenkontakte – wir übernehmen das nicht selbst, sichern aber Ihren Weg.
Wir beraten Kfz-Betriebe seit Jahrzehnten und sehen: Erfolgreiche Häuser halten ihre langjährigen Mitarbeitenden – trotz höherer Löhne in der Nachbarindustrie. Das beweist: Finanzielle Anreize allein reichen nicht; entscheidend sind smarte, ganzheitliche Modelle, die Generationen von Baby Boomern bis Gen Z motivieren und binden.
Unser Plus für Sie:
Wir kennen die Erwartungen der verschiedenen Generationen an Work-Life-Balance und zeigen, wie Entlohnung nahtlos in Ihre Prozesse passt. Für steuerliche und rechtliche Absicherung vermitteln wir Ihnen bewährte Expertenkontakte – wir übernehmen das nicht selbst, sichern aber Ihren Weg.
Zeit & Dauer
10:00 – 15:00 Uhr, 5 Stunden
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 5, maximal 10
Kosten
125 € p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Elisabeth Bongartz
Geschäftsführerin, Beratung, Training, Entwicklung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)
Anmeldung
Langfristige Kundenbindung – erfolgreich analysiert
Kundenbindung – kostenfreie Online Analyse
Termine
– auf Anfrage –
Für wen
Geschäftsführung, Serviceleitung
Warum dieses Webinar?
Serviceleiter, wissen Sie , wie loyal Ihre Kunden wirklich sind?
Viele Autohäuser zählen nur Kontakte – übersehen aber, welche Services sie nutzen und wie viel Umsatz sie wirklich bringen. Fordern Sie jetzt unsere kostenfreie Kundenloyalitäts-Analyse an: Wir prüfen präzise Wiederholer, Servicearten und Umsätze – und liefern Ihnen klare Handlungsempfehlungen.
Ihr Vorteil:
Volle Kontrolle: Ihre Daten bleiben bei Ihnen, wir analysieren anonym und DSGVO-sicher.
Sofort umsetzbar: Entdecken Sie versteckte Potenziale in Ihrem Kundenstamm.
Kein Risiko: Kostenlos, unverbindlich, in 48 Stunden Ergebnisse.
Neugierig geworden? Starten Sie mit unserem 1,5-stündigen Kurzwebinar „Mit vertrauten Gesichtern bessere Geschäfte machen“. In kompakter Zeit erhalten Sie einen Überblick über bewährte Kundenbindungsideen – mit klarem Fokus auf unsere erfolgreiche Vorgehensweise. Jetzt kostenlos anmelden – und Ihre Kundenbindung revolutionieren!
Viele Autohäuser zählen nur Kontakte – übersehen aber, welche Services sie nutzen und wie viel Umsatz sie wirklich bringen. Fordern Sie jetzt unsere kostenfreie Kundenloyalitäts-Analyse an: Wir prüfen präzise Wiederholer, Servicearten und Umsätze – und liefern Ihnen klare Handlungsempfehlungen.
Ihr Vorteil:
Volle Kontrolle: Ihre Daten bleiben bei Ihnen, wir analysieren anonym und DSGVO-sicher.
Sofort umsetzbar: Entdecken Sie versteckte Potenziale in Ihrem Kundenstamm.
Kein Risiko: Kostenlos, unverbindlich, in 48 Stunden Ergebnisse.
Neugierig geworden? Starten Sie mit unserem 1,5-stündigen Kurzwebinar „Mit vertrauten Gesichtern bessere Geschäfte machen“. In kompakter Zeit erhalten Sie einen Überblick über bewährte Kundenbindungsideen – mit klarem Fokus auf unsere erfolgreiche Vorgehensweise. Jetzt kostenlos anmelden – und Ihre Kundenbindung revolutionieren!
Warum mit uns?
Wir analysieren Ihre Kundenloyalität nicht oberflächlich, sondern tiefgehend: Wer kommt wieder, welche Services buchen sie und welchen Umsatz bringen sie wirklich? Mit dieser kostenfreien Analyse legen wir die Basis für Ihre Strategie – immer mit voller Datensouveränität bei Ihnen.
Unser Versprechen:
Präzise Diagnose: Unsere markenrechtlich geschützten Systeme Spar Depot® und Service Depot® bauen direkt auf den Analyseergebnissen auf.
Maßgeschneidert: Wir stimmen Angebote und Maßnahmen exakt auf Ihre Kundenstruktur ab – mit regelmäßigen Kontrollen.
Alltagstauglich: Von der Analyse zur umsetzbaren Kundenbindung: Wir sorgen für messbare Erfolge in Ihrem Autohaus.
Unser Versprechen:
Präzise Diagnose: Unsere markenrechtlich geschützten Systeme Spar Depot® und Service Depot® bauen direkt auf den Analyseergebnissen auf.
Maßgeschneidert: Wir stimmen Angebote und Maßnahmen exakt auf Ihre Kundenstruktur ab – mit regelmäßigen Kontrollen.
Alltagstauglich: Von der Analyse zur umsetzbaren Kundenbindung: Wir sorgen für messbare Erfolge in Ihrem Autohaus.
Zeit & Dauer
10:00 – 12:00 Uhr, 1,5 Stunden für das Webinar, 2-4 Stunden für die Analyse
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Maximal 10
Kosten
Kostenlos
Referenten
Elisabeth Bongartz
Geschäftsführerin, Beratung, Training, Entwicklung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon
Anmeldung
Marke & Persönlichkeit – Der gute Ruf Ihres Autohauses
Marke & Persönlichkeit – Der gute Ruf Ihres Autohauses
Termine
10.02.2026 Basis Tag 1
11.02.2026 Basis Tag 2
16.03.2026 Aufbau
Für wen
Geschäftsführung, Management
Warum dieses Webinar?
Marke und Image – machen Sie Ihr Autohaus unverwechselbar!
Jeder kennt Ihr Autohaus: als „den Freundlichen um die Ecke“ oder Markenvertreter XY. Doch was macht Sie wirklich einzigartig? Warum wählen Kunden und Mitarbeiter ausgerechnet Sie – jenseits von Preisen, Technik oder Löhnen?
Unser dreiteiliges Webinar gibt Antworten:
Teil 1: Entdecken Sie Ihre wahren Stärken durch klare Analyse.
Teil 2: Bauen Sie eine starke Markenstrategie auf – weit über Slogans hinaus.
Teil 3: Setzen Sie sie um: in Werbung, Angeboten und Arbeitgeberattraktivität.
Ihr Ergebnis: Ein klares Profil, das Kunden bindet und Talente anzieht. Jetzt anmelden – und Ihr Autohaus zur starken Marke machen!
Jeder kennt Ihr Autohaus: als „den Freundlichen um die Ecke“ oder Markenvertreter XY. Doch was macht Sie wirklich einzigartig? Warum wählen Kunden und Mitarbeiter ausgerechnet Sie – jenseits von Preisen, Technik oder Löhnen?
Unser dreiteiliges Webinar gibt Antworten:
Teil 1: Entdecken Sie Ihre wahren Stärken durch klare Analyse.
Teil 2: Bauen Sie eine starke Markenstrategie auf – weit über Slogans hinaus.
Teil 3: Setzen Sie sie um: in Werbung, Angeboten und Arbeitgeberattraktivität.
Ihr Ergebnis: Ein klares Profil, das Kunden bindet und Talente anzieht. Jetzt anmelden – und Ihr Autohaus zur starken Marke machen!
Warum mit uns?
Wir sind die Richtigen, weil unsere Beratung auf der bewährten EKS®-Methodik basiert – engpasskonzentriert und immer individuell auf Ihren Betrieb zugeschnitten, statt Standardlösungen. So finden wir genau das, was Ihr Autohaus einzigartig macht: Ihre Persönlichkeit und Stärken.
Unser Ansatz:
In maßgeschneiderten Workshops nutzen wir gezielte Fragen und praxisnahe Ideen, um Ihre Außendarstellung zu schärfen. Das dreiteilige Webinar spiegelt diesen Prozess wider: Basiswissen, konkrete Umsetzungsideen und ein Start ins Jahr mit frischen Strategien.
Ihr exklusiver Vorteil:
Keine Wettbewerber im Webinar – nur offener Austausch unter Gleichgesinnten. So profitieren Sie ungestört von Best Practices und gehen mit klarem Fahrplan nach Hause.
Unser Ansatz:
In maßgeschneiderten Workshops nutzen wir gezielte Fragen und praxisnahe Ideen, um Ihre Außendarstellung zu schärfen. Das dreiteilige Webinar spiegelt diesen Prozess wider: Basiswissen, konkrete Umsetzungsideen und ein Start ins Jahr mit frischen Strategien.
Ihr exklusiver Vorteil:
Keine Wettbewerber im Webinar – nur offener Austausch unter Gleichgesinnten. So profitieren Sie ungestört von Best Practices und gehen mit klarem Fahrplan nach Hause.
Zeit & Dauer
2 x 4 Stunden, 1 x 6 Stunden
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 3, maximal 8
Kosten
450€ p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Elisabeth Bongartz
Geschäftsführerin, Beratung, Training, Entwicklung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)
Anmeldung
Die 4-Tage-Woche im Service
Die 4-Tage-Woche im Service
Termine
– auf Anfrage –
Für wen
Geschäftsführung, Serviceleitung
Warum dieses Webinar?
Die 4-Tage-Woche ist aktuell in aller Munde und gilt als eine moderne Lösung, um Mitarbeiter zu binden und neue zu gewinnen. Doch ist sie wirklich die richtige Option für Ihren Betrieb? In unserem dreistündigen Webinar gehen wir genau dieser Frage nach. Wir prüfen gemeinsam, ob und wie die 4-Tage-Woche zu Ihren Arbeitszeiten, den Anforderungen Ihrer Öffnungszeiten und Ihrem Team passt. Dabei sprechen wir über flexible oder feste Modelle, wie Sie die Arbeitszeiten effizient steuern können und welche Alternativen es gibt. So können Sie entscheiden, ob die 4-Tage-Woche auch für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Warum mit uns?
Jedes Jahr begleiten wir mehr als 60 Betriebe dabei, ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Dabei stellen die Wochenarbeitszeit und die Arbeitszeiten oft die größten Herausforderungen dar. Mit unserer Erfahrung helfen wir, Lösungen zu finden, die perfekt zum jeweiligen Betrieb passen.
Zeit & Dauer
10:00 – 13:00 Uhr, 3 Stunden
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 5, maximal 10
Kosten
100€ p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Elisabeth Bongartz
Geschäftsführerin, Beratung, Training, Entwicklung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)
Anmeldung
Serviceprozesse digital und analog abstimmen
Serviceprozesse digital und analog abstimmen
Termine
– Termine folgen –
– Autohaus intern auf Anfrage –
Für wen
Serviceleitung
Warum dieses Webinar?
Serviceprozesse der Zukunft – genau auf moderne Kundenwünsche zugeschnitten!
Standardisierte Abläufe funktionieren grundsätzlich, doch Personalmangel, zunehmende Digitalisierung und Kunden, die Flexibilität erwarten – schnell, bequem, digital oder persönlich nach Bedarf –, verlangen neue Lösungen. Heutige Autofahrer wollen unkomplizierte Services rund um die Uhr, oft ohne Wartezeiten vor Ort, bei gleichbleibend hoher Betreuungsqualität.
Unser Webinar macht Sie fit dafür:
Tools wie digitale Direktannahme, Check-in/Check-out und smartes Terminmanagement – durchgängig von der Buchung bis zur Übergabe.
Abwägung digital vs. analog: Erfüllen Sie Kundenwünsche nach Bequemlichkeit, entlasten das Team und stärken Beziehungen.
Zukunftssicher planen: Mehr Kapazitäten für persönlichen Kontakt, höhere Zufriedenheit und Umsatzsteigerung.
Jetzt anmelden – und Serviceprozesse gestalten, die Ihre Kunden begeistern und Ihr Autohaus entlasten!
Standardisierte Abläufe funktionieren grundsätzlich, doch Personalmangel, zunehmende Digitalisierung und Kunden, die Flexibilität erwarten – schnell, bequem, digital oder persönlich nach Bedarf –, verlangen neue Lösungen. Heutige Autofahrer wollen unkomplizierte Services rund um die Uhr, oft ohne Wartezeiten vor Ort, bei gleichbleibend hoher Betreuungsqualität.
Unser Webinar macht Sie fit dafür:
Tools wie digitale Direktannahme, Check-in/Check-out und smartes Terminmanagement – durchgängig von der Buchung bis zur Übergabe.
Abwägung digital vs. analog: Erfüllen Sie Kundenwünsche nach Bequemlichkeit, entlasten das Team und stärken Beziehungen.
Zukunftssicher planen: Mehr Kapazitäten für persönlichen Kontakt, höhere Zufriedenheit und Umsatzsteigerung.
Jetzt anmelden – und Serviceprozesse gestalten, die Ihre Kunden begeistern und Ihr Autohaus entlasten!
Warum mit uns?
Erfahrung, die zählt – für smarte Service-Lösungen.
Wer jahrelang in Kfz-Betrieben durchstartet – von der Grube bis zum Scanner – kennt Erfolge und Stolpersteine aus erster Hand. Wir sichten das mit klarem Blick: Wann lohnt Digitalisierung wirklich, wann sind bewährte Wege unschlagbar? Unser Motto: Modern voran – ohne modische Hypes.
Ihr sicherer Rahmen:
Exklusiv ohne Wettbewerber – entweder im offenen Webinar oder als individuelles Webinar nur für Ihr Autohaus als erster Check. So tauschen Sie sich sorgenfrei aus, holen praxisnahe Impulse und gehen mit konkreten Ideen nach Hause.
Wer jahrelang in Kfz-Betrieben durchstartet – von der Grube bis zum Scanner – kennt Erfolge und Stolpersteine aus erster Hand. Wir sichten das mit klarem Blick: Wann lohnt Digitalisierung wirklich, wann sind bewährte Wege unschlagbar? Unser Motto: Modern voran – ohne modische Hypes.
Ihr sicherer Rahmen:
Exklusiv ohne Wettbewerber – entweder im offenen Webinar oder als individuelles Webinar nur für Ihr Autohaus als erster Check. So tauschen Sie sich sorgenfrei aus, holen praxisnahe Impulse und gehen mit konkreten Ideen nach Hause.
Zeit & Dauer
10:00 – 16:00 Uhr, 3 Stunden
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 5, maximal 10
Kosten
150€ p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Jörg Franke
Autoservice-Excellence.de, Training & Schulung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)
Anmeldung
Räderakademie 1: Volles Räderlager! Wirklich?
Räderakademie 1: Volles Räderlager! Wirklich?
Termine
– auf Anfrage –
Für wen
Geschäftsführung, Serviceleitung, Teileleitung
Warum dieses Webinar?
Viele Kfz-Betriebe haben beim Lagern der Kundenräder ihre Kapazitätsgrenze erreicht. Wirklich? Manchmal muss man den Platz einfach neu denken.
In diesem Webinar sprechen wir über die unterschiedlichsten Lagersysteme und deren Vor- und Nachteile. Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen, wie bei verschiedenen Betriebsgrößen und Lagerflächen eine optimale Nutzung erzielt werden kann. Wichtig ist auch, dass das Ein- und Auslagern für die Mitarbeiter leicht und einfach ist. Es muss Spaß machen. Dabei ist der Ertrag pro Quadratmeter entscheidend.
In diesem Webinar sprechen wir über die unterschiedlichsten Lagersysteme und deren Vor- und Nachteile. Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen, wie bei verschiedenen Betriebsgrößen und Lagerflächen eine optimale Nutzung erzielt werden kann. Wichtig ist auch, dass das Ein- und Auslagern für die Mitarbeiter leicht und einfach ist. Es muss Spaß machen. Dabei ist der Ertrag pro Quadratmeter entscheidend.
Warum mit uns?
Gerade im Reifen / Rädergeschäft konnten wir nicht nur einen Regalhersteller begleiten, sondern auch in vielen Betrieben die Einlagerung neu in Angriff nehmen. Von der kleinsten Hütte bis zum größten Palast. Betriebswirtschaftliche Betrachtung unter Berücksichtigung der Serviceprozesse waren dabei immer die Anforderungen der Betriebe an uns.
Zeit & Dauer
10:00 – 14:00 Uhr, 4 Stunden
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 8, maximal 10
Kosten
90€ p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Prof. Anita Friedel-Beitz
Training, Schulung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)
Anmeldung
Räderakademie 2: Stressige Wechselsaison
Räderakademie 2: Wechselsaison – Ist Profit möglich
Termine
– auf Anfrage –
Für wen
Geschäftsführung, Serviceleitung, Teileleitung
Warum dieses Webinar?
Einst als Kundenbindungsinstrument gedacht, ist Räderlagerung heute in vielen Kfz-Betrieben nur noch notwendiges Übel. Vielerorts herrscht blankes Chaos. Das eigentliche Werkstattgeschäft wird vernachlässigt. In der Radwechselsaison sinken Erträge und das Betriebsklima leidet.
In diesem Webinar stellen wir Möglichkeiten zur Organisation und optimaler Planung vor. Auch die Frage nach dem Preis und seiner Staffelung. Was darf es kosten, wieviel Pauschalen oder Paketpreise? Kann man Zusatzverkäufe generieren und wenn ja, wie? Je nach Diskussionsbereitschaft erstellen wir gemeinsam einen individuellen Aktionsplan.
In diesem Webinar stellen wir Möglichkeiten zur Organisation und optimaler Planung vor. Auch die Frage nach dem Preis und seiner Staffelung. Was darf es kosten, wieviel Pauschalen oder Paketpreise? Kann man Zusatzverkäufe generieren und wenn ja, wie? Je nach Diskussionsbereitschaft erstellen wir gemeinsam einen individuellen Aktionsplan.
Warum mit uns?
Gerade im Reifen / Rädergeschäft konnten wir nicht nur einen Regalhersteller begleiten, sondern auch in vielen Betrieben die Einlagerung neu in Angriff nehmen. Von der kleinsten Hütte bis zum größten Palast. Betriebswirtschaftliche Betrachtung unter Berücksichtigung der Serviceprozesse waren dabei immer die Anforderungen der Betriebe an uns.
Zeit & Dauer
10:00 – 14:00 Uhr, 4 Stunden
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 8, maximal 10
Kosten
90€ p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Prof. Anita Friedel-Beitz
Training, Schulung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)
Anmeldung
Terminplanung für den Service – aber pünktlich
Terminplanung für den Service – aber pünktlich
Termine
– auf Anfrage auch exklusiv als Autohaus internes Webinar –
Für wen
Serviceassistenzen, Geschäftsführung, Junioren, Serviceleitung, Serviceberatung
Warum dieses Webinar?
Effiziente Terminvergabe ist der Schlüssel für reibungslose und professionelle Abläufe. In unserem praxisorientierten Webinar lernen Ihre Mitarbeiter, wie sie Termine am Telefon und über Onlinekalender optimal vergeben.
Mit gezieltem Training werden die Kommunikationsfähigkeiten verbessert, der Workflow effizienter und Engpässe vermieden. Profitieren Sie von Expertenwissen und innovativen Techniken, um die Servicequalität zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen.
Investieren Sie in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter und starten Sie in eine stressfreie Zukunft.
Mit gezieltem Training werden die Kommunikationsfähigkeiten verbessert, der Workflow effizienter und Engpässe vermieden. Profitieren Sie von Expertenwissen und innovativen Techniken, um die Servicequalität zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen.
Investieren Sie in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter und starten Sie in eine stressfreie Zukunft.
Warum mit uns?
Aufgewachsen mit dem Querformatkalender, haben wir den Wandel über Dispotafeln bis zu modernen digitalen Kalendern erlebt. Wir schulen Serviceassistenzen und -berater praxisnah in effektiver Gesprächsführung.
Sie wünschen es sich individuell? Wir bieten dieses Thema auch als Inhouse-Training an.
Sie wünschen es sich individuell? Wir bieten dieses Thema auch als Inhouse-Training an.
Zeit & Dauer
9:00 – 16:30 Uhr
Ort
Webinar
Anzahl Teilnehmer
Mindestens 8, maximal 10
Kosten
179 € p.P. zzgl. MwSt.. Zahlbar bei Anmeldung
Referenten
Prof. Anita Friedel-Beitz
Training, Schulung
Technische
Voraussetzungen
Videokamera, Mikrofon, Handy (für QR‐Codes)