AKTUELLES / TERMINE

Bildung in Schulen

Fake News - echte und vermeintliche - machen die Runde. Für Heranwachsende keine einfache Aufgabe, sich selbst eine Meinung zu bilden. Dieser Aufgabe widmet sich seit Jahre ProLesen in Köln. Jetzt gibt es eine App, mit deren Hilfe sich engagierte Lehrer und Schüler direkt informieren können. Es braucht Unterstützer, denn auch Engagement braucht Geld. Wir machen mit. Sie auch?

Webinare

Wissen kompakt und zum Kennenlernen.

Derzeit sind terminiert:

Entlohnungsbausteine - was gibt es, und wen könnten sie motivieren?

Die 4-Tage-Woche als Lösung für längere Öffnungszeiten und zufriedene Mitarbeiter?

Arbeitszeitmodelle im Autohaus. Früh- und Spätschicht kombiniert mit 4 bis 6-Tage-Woche. Vollzeit oder Teilzeit, Effizienz und Öffnungszeiten

(Zu den Webinarbeschreibungen)

Image ist Kino im Kopf

Februar 2022

Kundenbindung und Kundenloyalität, zwei Schlagworte, die manchen Unternehmer noch im Schlaf verfolgen. Schließlich ist beiden überlebenswichtig, nicht selten Teil des Vertrags mit einem Automobilhersteller. Was wird aber konkret gemessen?

Kundenbindung ist ein Angebot des Autohauses an seine Kunden, so lange wie möglich zu bleiben oder Stammkunde zu werden. Sie kostet immer Geld, garantiert aber einen bestimmten Absatz.
Kundenloyalität ist die emotionale Zustimmung des Kunden zu einem Autohaus und ganz und gar freiwillig. Das funktioniert nur, wenn die Mitarbeiter die Idee des Autohauses mittragen.

Man kann es auch so sehen: Über Angebote und Vorteile wird viel erzählt, die Chancen zum Absatz steigen. Der Rest ist Kopfkino, das vor allem dann stattfindet, wenn Sie nicht dabei sind.

Im Heft 4 des Autohaus Verlags vom 21. Februar, Seite 44, haben wir Ihnen einiges zum Thema Kopfkino aufgeschrieben: "Autohaus Image. Bausteine für ein erfolgreiches Kopfkino".

Weitere Informationen zum Thema Image finden Sie hier.

Nichts ist ewig, auch wenn wir es uns wünschen

Mai 2021

Am 20. Mai ist unser Unternehmensgründer Gerd vom Heu gestorben.

Auch wenn er 2012 aus dem Unternehmen ausgeschieden ist, stand er uns doch als Berater in allen Jahren zur Seite und arbeitete bis zu seinem letzten Tag gerne bei uns im Büro.

Er hat uns nicht nur mit Ideen versorgt, sein Know-how weitergegeben, sondern war auch der beste Kantinenkoch, den wir uns wünschen konnten. Sein Hobby war so manches Mal unsere mittägliche Rettung. Sein Wissen die Basis unseres Unternehmens. Mit seinem unauslöschlichem Mut und Optimismus hat er in seinen Berufsjahren vom Kfz-Elektriker bis zum Niederlassungsleiter, vom Autoexporteur bis zum Unternehmensberater Kollegen und Freunde geprägt.

Von seiner Neugierde und seinem Ideenreichtum haben viele Autohändler profitiert. Die Service- und Gebrauchtwagenorganisation mancher Automobilhersteller baut auf seiner Beratung auf.

In Hamburg sagt man Tschüs.